（图）与会者齐聚现场聆听讲座。

（居銮6日讯）为全面提升教职员沟通素养与团队协作效能，居銮中华中学近日特邀迈扩创办人兼首席顾问培训师 Tony 老师，举办“把话说到心坎里”专题沟通讲座。Tony 老师凭借丰富的培训与实务经验，系统分享了沟通本质、性格差异分析、深度倾听与高效表达等实用内容，讲座内容贴近教育现场，现场互动踊跃，反响热烈。

校方对本次活动高度重视，包括会务顾问林国才、董事长王培荣、署理董事长赖奕洲、总务陈治鉴、监学陈星和、董事蔡丽燕、杨家萍及副校长何晓绢在内的多位校董与行政主管均亲自出席，体现了学校对教师专业成长与沟通软实力培养的持续投入。

副校长何晓绢在致辞中指出，教师在日常教学中常面临多元而复杂的沟通情境，如何清晰、恰当地与家长、同事及学生进行交流，是教育工作者持续面对的挑战。她表示，校方期待通过此类专业培训，帮助教师拓宽沟通思维，促进双向理解，并将沟通中获得的启发转化为更高效的问题处理能力。

Tony 老师在讲座中强调，沟通不仅是必备的职业能力，更是一门融合了技术与艺术的学问。他将沟通比喻为“人与人之间的桥梁”，其稳固与否，取决于沟通者能否真正设身处地、理解对方。真正有效的沟通，不在于“把话说完”，而在于“对方听到什么、感受到什么，并是否愿意为此行动”。

针对职场与生活中常见的沟通误区，Tony 老师特别指出两种易引发反感的方式：一是带刺的“反问式沟通”，二是隐含嫉妒与酸意的“带柠檬式沟通”。他提醒，消极的言语不仅损害人际关系，更会制约个人成长；唯有以真诚、自信与尊重为基础，才能构建积极健康的互动模式。

作为 MBTI 认证分析师，Tony 老师还从性格类型角度，解析了外向与内向、实感与直觉、理性与感性、判断与感知等不同偏好如何影响沟通风格。他指出，性格虽不易改变，但沟通方式可以灵活调整，理解差异、主动适配，能显著减少误解与冲突。

在倾听环节，Tony 老师指出，许多沟通失败源于“未能真正听懂”。他列举了预设立场、随意打断、急于评判等常见倾听障碍，并现场传授“3R 倾听法”——接收（Receive）、复述（Reflect）、共鸣（Resonate），助力教师更深入地理解对方的需求与情绪。

为进一步落实“把话说到心坎里”，Tony 老师提出了四步沟通框架：先表达认可与体谅，再陈述客观事实，接着提出建议或期待，最后传递真诚的关怀与初心。他特别强调，“顺序往往比内容更重要”，唯有先安抚情绪，问题才有机会被理性解决。

Tony 老师曾荣获马来西亚培训师大奖，他在分享中坦言，沟通的真谛不在于技巧多高超，而在于内心是否真正“在乎”。正因为在乎，才会愿意用心倾听、真诚表达，让每一句话都能贴近对方的心声。

讲座在热烈交流中圆满落幕。参与教师普遍表示，所学工具与方法贴近实际、易于运用，将为今后的教育教学、家校协作及团队沟通带来实质助益。

照片

大合照。

赠送纪念品

讲师于讲台前进行主题讲座，与会者专注聆听。